コール/コンタクトセンターでのビデオ通話とビデオ会議。
異なる方向のビジネスの代表活動、テレコムの顧客を提供するために、特殊な構造、フリーランサー、セールスマネージャーなど、市の電話回線用（着信および発信）通話の助けを借りて、潜在的な、既存の顧客との地域間事業者の通信チャネルを切り替える（着信および発信）やメッセージング（SMS、MMS）、モバイルサービスプロバイダ、（着信および発信）電話呼び出し、実行インターネットプロバイダの通信チャネルを使用してIPテレフォニーアプリケーションとメッセージを超えるチャット。一般的には、顧客とのこのような通信が伝統となっており、彼らは今も先進的なビジネスセンターと企業/アウトソーシングを提供しています 、電話での音声連絡、Webチャット、IPテレフォニーアプリケーションでは、一部の構造は、販売取引を終了する際に、販売店（またはサイト）のテザベアコンタクトと同様に、本格的な口頭のコンタクトと呼ばれることがよくありました。
同時に、これは経験豊富な人にとって明白です表現、 - クライアントは、音声と音声のイントネーションだけでなく、影響を受けた、だけでなく、視覚的にすることができたときにプロのマネージャーは、携帯電話、モバイル機器、音声チャット、そしてそれ以上に対応することによって（メッセージ）によって全く接点が本当の本格的な口頭で連絡先を交換することはできません特定の表情や外見で、一般的に行動。そのため、顧客サービスのビデオ通話、および国のいくつかのアウトソーシングコンタクトセンターに与える影響の最も効果的なツールとして、今日導入日付のソフトウェアとハードウェアの進歩的で近代的なコール/コンタクトセンターは、ビデオ会議にビデオ通話を通信する能力を拡大してきました。
アウトソーシング 画像との音声による連絡の形式を使用します（ビデオコール）。
- サービスデスクのヘルプデスク/ Servisデスク、正の顧客の問題は、今日のために最も効果的な解決策は、クライアントが同時に（コンピュータ画面上の複数のウィンドウでは、携帯端末）事業者と企業の1 /いくつかの代表者との接触を維持することが可能なビデオ会議を認識しました。ビデオ会議の有効性と専門的に、より拡張され、専門家のプロファイルは、クライアントの質問に答えを与えるので、客観的な要因によるもので、実際に見て、クライアント上の主観的な心理的影響は、問題とビジネスサービスのその重要なレベルにまで、同社の関心を高め、
- 受注/処理のための最も進歩的なホットラインフォーマットの1つとして、
- テレマーケティングプロジェクトでは、着信および発信、コールセンタのオペレータは、顧客の外観、表情、模倣を伴う製品/サービスの購入に対するクライアントの肯定的決定に影響を与えることができる。
- 消費者社会市場を習得する同社のブランドのページ、ビジネスに興味のある顧客のニッチのグループやコミュニティで、消費者の視聴者に最も効果的な影響を与えるメディア。
